Умови користування

1. Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов користування («Умови») та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сайт.

2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, загрозливим, образливим, наклепницьким, непристойним або таким, що порушує права інтелектуальної власності.
• Використовувати Сайт у спосіб, що може пошкодити, вимкнути, перевантажити або порушити роботу наших серверів чи мереж.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, облікових записів, матеріалів або даних.
• Використовувати будь-які автоматизовані засоби (роботи, скрипти) для доступу до Сайту або збору інформації без нашого попереднього письмового дозволу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію про себе під час реєстрації або використання послуг.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Наша політика повернення розроблена, щоб бути прозорою та справедливою.

Термін подання запиту на повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту придбання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процес повернення

1. Звернення: Щоб ініціювати повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину запиту.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Зарахування коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 10-14 робочих днів.

Умови для повернення

Повернення можливе за наступних умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви не отримали доступ до придбаного цифрового контенту (наприклад, курсу або файлу) і не почали його використовувати/завантажувати.
• Виявлено технічну несправність на нашому боці, яка унеможливлює використання послуги.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Послуга була надана в повному обсязі та належним чином.
• Ви вже отримали доступ, завантажили або почали використовувати цифрові товари.
• Закінчився 14-денний термін для подання запиту.
• Послуга була придбана в рамках акційної пропозиції з позначкою "без повернення".

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на таку обробку.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торговельні марки, є власністю Zunqeto — М’яка координація або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи наданих послуг. У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Zunqeto — М’яка координація не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов користування, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 68 531 01 13
• Адреса: Україна, Рівне